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团队合作各有分工，每个人都是公司机器运转的一颗小螺丝钉，李杨然无法确定自己究竟做了什么，自己的所为又是否有意义。项目完成时长很长，从工作中得到的成就感、意义反馈也随之变得漫长和模糊。这让李杨然困惑，自己如同流水线上的工人，宛若一个勤恳工作却看不到意义的劳动机器。真实生活中，人生的完整感正被撕裂。只有在剧本杀里，他才得以从单向度的人变为一个完整的人。李杨然喜欢的一个角色来自《刀鞘》的保密局局长。故事背景发生在1948年的国民党天津保卫局。剧本杀复盘解析剧透测评真相答案凶手角色李杨然扮演的主角吴恩光虽大权在握，却风雨飘摇，一边要稳固局势，一边要给自己和爱人留一条后路。这个角色的复杂让李杨然体会到身而为人的矛盾，原来立场不同的人也能触摸到理解和共情的可能。更隐秘的，扮演一个拥有权力的角色，给他一种快感：他不再是忍气吞声、毫无实现创造可能性的nobody，而是somebody——一个能支配和施展自己意志和抱负，能够造成改变和影响的，顶天立地的人。
因此，品质和客户体验至关重要。但是，想写好一个剧本和做好一家剧本杀门店，都不是件容易的事。写了3年剧本后，李杰的感受是，那些从网文作者、甚至职业编剧转行写剧本的写手，虽然文笔、故事构思不错，但很多缺乏玩家思维，还是写不出好剧本。一个典型的例子是，网文作者和编剧写的剧本经常有很明显的主角、配角之分，但作为一个游戏类剧本，首先要保证的就是每个玩家都能参与进来。剧本杀复盘解析“花的钱一样，凭什么他的戏比我的多？”李杰这样解释玩家的心态。张叶把自己的店归为行业里 层”的一批。当初创业时，她觉得自己过够了循规蹈矩的生活，想要潇洒一回。可真正运营一家店，她才体会到其中的琐碎。买剧本是她的道“考验”，剧本质量直接影响玩家体验。她们的店老顾客居多，一般一个剧本，一群玩家只会玩一次。因此，不停挑选、更新剧本是她的重要工作之一。由于一次剧本杀游戏时间较长，通常情况下4~6小时不等，所以剧本杀门店的翻台率很低。张叶的店里面有四个房间，每个房间多可以接待两场客人。按照她们的定价，一场客人消费约为250元，所以她们的店营业额不会超过2000元。除了节假日，张叶的店很难做到满员。平均下来，门店每月收入一万元左右。她们的投资，至今还没回本。
在硬件服务商以外，为迅速壮大的剧本杀行业输送专业人才的培训机构也应运而生。剧本杀行业内有一个共识：一场剧本杀的游戏体验很大程度上依赖DM（Dungeon Master）的临场发挥。在一场剧本杀中，DM的作用至关重要，他们不仅是主持人，也同时担任导演、裁判、公证人等多种身份，对于游戏的组织和完整性起到了很重要的作用，是剧本杀游戏中的关键剧情的连接人物。在实际市场中，一线城市剧本杀DM的薪资区间在4000～8000元/月，也属于剧本杀类目下薪资的职位。“与其说DM是一个主持人，剧本杀复盘解析剧透测评真相答案凶手角色不如说是一个合格的流程把控者+称职的演员，”上海一家剧本杀运营和DM培训机构负责人告诉《中国资讯周刊》，“许多剧本杀店出于成本考虑，只是在自家店内按照经验自行培养DM，既没有严格筛选，也没有专业指导，终效果可能不尽如人意。DM的临场发挥大概率决定一场游戏的玩家体验，如果DM质量不好也会影响到这家店的口碑和留存。”此外，和所有文化内容产品一样，尚在发展初期的剧本杀也面临盗版猖獗的问题。“目前主要的剧本购买渠道包括发行商、平台、城市展会三大类，针对预售的本或城市限定本一般只能在展会上抢购。”北京一家剧本杀发行公司负责人告诉《中国资讯周刊》， “剧本杀业内的盗版问题一直存在，尤其是低线城市的小店、新店，为了降低成本买盗版剧本，正规售价500元的盒装剧本可能100元就能买到盗版。不过，盗版剧本的印刷质量和道具质感很差，资深玩家很容易分辨出来，加上剧本杀玩家很多是95后，有较强的版权意识，常用盗版本的店也会被玩家看不起，长期下来口碑也不好。”
此外，在大众点评上，经常能看到玩家体验剧本杀游戏后吐槽“DM不够专业、体验实在太差”。作为沉浸式和讲求体验的社交游戏，对剧本杀而言，一个好的DM通常能带领玩家进入角色、体验人生。但目前的现状是，线下剧本杀店的很多DM还都是兼职。“DM的职责是把控游戏全局。”李想说。一个专业的DM必须熟知每个任务剧本，每一个细节和线索，带领玩家程度体验剧本角色。但好的DM要培养起来，至少需要半年。新入局的剧本杀店家行业积累不深，难以招聘优质DM，也难以留存客户。剧本杀复盘解析剧透测评真相答案凶手角色李想认为，经营一家剧本杀门店需要投入大量精力和时间，并不如想象般容易。“但遗憾的是，很多商家只是看到行业火热，想要入场掘金，部分不良商家采购盗版剧本不说，线下服务也是一言难尽，从而破坏了整个行业。”对于部分门店为了降低成本，找临时兼职的DM、或者采购盗版剧本的行为，“无异于杀鸡取卵。”麒麟说。
